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再入荷リクエストについて

ご希望の商品の在庫がない場合に「再入荷リクエスト」をお申し込みいただくと、商品が再入荷した際にメールでお知らせいたします。

  • ※再入荷お知らせメールはご購入をお約束するものではありません。
  • ※ご希望の商品が再入荷しない場合もございます。その場合、メールは配信されませんのでご了承ください。
  • ※人気商品は再入荷後すぐに完売する場合がございます。
  • ※同じアドレスからの同じ商品(同カラー・同サイズ)へのお申し込みは一度限りとなります。

再入荷お知らせメールのお申し込み手順は以下のとおりです。

  1. ①ご希望の商品の【再入荷リクエスト】ボタンをクリックします。
  2. ②ログインいただいてない場合は、メールアドレスを入力し、再入荷お知らせメール配信をお申し込みください。
  3. ③「再入荷リクエストを受け付けました。」と表示が切り替わり、お申し込み完了となります。
  4. ④お申し込み完了と同時に、ご入力されたメールアドレス(会員様はご登録メールアドレス)に<e_store@itokin.com>より「再入荷お知らせメール登録完了」メールを配信いたします。

商品が再入荷されたら

商品が再入荷しましたら、入力されたメールアドレスに<e_store@itokin.com>より「再入荷のお知らせ」メールを配信いたします。
ご購入を希望される場合は、メールに記載のURLをクリックし、ご購入手続きにお進みください。

「再入荷お知らせメールお申し込み受付完了」メールが届かない場合

お申し込み受付完了メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。

【お客様のご入力メールアドレスに誤りがある場合】
今一度ご入力された内容をお確かめのうえ、お申し込みをお願いいたします。
会員様は、「会員情報の変更」画面で登録メールアドレスをご確認ください。

【ドメイン指定、指定受信(または拒否)などの設定をされている場合】
「@itokin.com」のドメインを受信できるよう設定変更をお願いいたします。

  • ※設定方法についてはお使いの各携帯電話会社へお問い合わせください。

なお、お客様自身で設定変更などをしていなくても、各携帯電話会社のシステム変更などによりメールが届かなくなる場合もございますので、上記に該当しない場合でも一度各携帯電話会社へお問い合わせください。
また、PCアドレスの場合も設定により迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございますので、ご確認ください。

再入荷した商品が購入できなかった場合

「再入荷のお知らせメール」は、お客様の購入可否にかかわらず、商品再入荷のたびに配信されます。
「再入荷のお知らせメール」が不要になった場合、マイページより、受信解除の手続きを行ってください。

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