<< はじめに >>

●規約の承諾について
オンライン・ショッピングシステムのご利用にあたりましては、必ず本サイトのご利用規約掲載事項をご承認の上でご利用ください。
また、お客様登録の完了を以って本規約をご承諾頂いたものとさせていただきます事をご了解ください。

<< 推奨ブラウザについて >>

当サイトは、以下のブラウザと設定を基本環境として定めております。

●基本ブラウザ
　 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ社　Internet Explorer6.0

●基本設定
　 Javascript->有効にする
Cookie->有効にする

●FlashPlayer
Adobe社のFlashPlayerが必要です。

javascriptの設定方法は、以下のようになります。

ツール(T) -> インターネットオプション(O) -> 「セキュリティ」タブ ->「レベルのカスタマイズ」ボタン -> 「スクリプト」 の「アクティブスクリプト」で「有効にする」を 選択。

Cookieの設定方法は、以下のようになります。
ツール(T) -> インターネットオプション(O) -> 「プライバシー」タブ ->「設定」で「中」を選択。

※Internet ExplorerはMicrosoft社の登録商標です。
※FlashPlayerは、Adobe社の登録商標です。

上記以外のブラウザについて

上記以外のブラウザについても、基本的な機能は動作しておりますが、完全な環境を保障するものではありませんのでご注意下さい。
詳しくは、以下までお尋ね下さい。

e_store@itokin.com

●　お買物方法
　・ご希望の商品が見つかりましたら、色・サイズ・購入数を入力後『ショッピングカートに入れる』ボタンを押してください。
　・『買い物を続ける』　→　続けてお買い物が出来ます。
　・『ショッピングカートの中身を見る』　→　カートに入っている商品の確認・削除が出来ます。
　・商品が決定致しましたら『レジに進む』ボタンでご購入手続きにお進みください。


●　ご注意
1回のお買い物でご利用いただける上限額は、 63,000円(配送料、代引き手数料、消費税込)までとさせていただきます。また、同時に複数のお客様が、残り1点の商品をショッピングカートに入れられている場合、購入は決済の早い方が優先となりますので、あらかじめご了承ください。


●　お問い合わせ

オンライン・ショッピングシステムにて初めてお買物をしていただく際には、ユーザー登録（無料）が必要です。
お客様情報登録後、決済画面に進みますと、お客様情報は自動的に登録されます。その際、何らかの事由で商品の決済をいただけなくても、ご登録はさせていただく事となりますのでご了承ください。

また、お客様へは、『ユーザー登録完了』のメールをお送りいたします。
こちらには登録時に設定いたしましたユーザーIDとパスワードが記載されておりますので、大切に保管しておいて下さい。なお、ID・パスワードは期限なくご使用いただけます。



●　登録情報の変更
ご登録されている、ご住所・電話番号・メールアドレス等を変更されたい方は、『お客様ページ』ボタンよりID、パスワード、メールアドレスをご入力の上でログインしてください。ご自身の入力内容が確認できます。さらにユーザ登録時点で設定されました秘密の質問に答えますと、入力内容の変更、購入履歴、返品・交換のリクエストが可能です。
ユーザIDやパスワード等をお忘れの場合は『お問い合わせ』ボタンよりメールにてお問い合わせ下さい。



●　退会について
本サイトでは、退会の際は、担当者宛にメールにてその旨を送信していただき、特定管理者が退会の手続きと共に、お客様の個人情報を削除させていただいております。（ただし、購入履歴に関しては、お客様が特定できない情報として存続させていただきます）

退会の申請は、下のリンクをクリックして、本文に以下の内容をご記入の上で送信をお願い致します。
※お客様のご本人確認を行わせて頂き、誤った操作の無いようにする為、個人情報のご記入をお願い申し上げます。
＜ご記入内容＞
・お名前
・お客様ID
・お客様パスワード
■退会申請はここをクリック

※イトキンストアの購入時点で必須登録していただきます会員と、任意で登録して頂くメール会員は別扱いとなります。従って、メール会員の退会は、画面右下のメールマガジン登録ボタンをクリックして、本文をお読みの上で、退会の申請をお願い致します。

※配送中の商品がある場合や、クーリングオフの期間を消化していないお客様は、退会の処理が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

ご購入いただいたお品物の配送は、日本国内のみに限らせていただきます。

配送は、原則としてご注文日の翌日〜５営業日でお届けいたしますが、１週間前後かかる場合もございますのでご了承ください。

●送料
１回のご注文につき、送料は一律 630円（税込み）を申し受けます。

なお、１回のご注文で 10,500円（税込み）以上お買い上げいただいた場合には、送料は無料とさせていただきます。

お届けした商品が、お客様のご都合による返品である場合、配送時の送料・代引手数料・返品送料等は、全てお客様のご負担となります。 10,500円(税込み）以上のお買い上げで、配送時の送料を無料とさせていただいた場合も、配送時の送料・代引手数料・返品送料等は、ご負担いただくこととなりますので、ご注意ください。

※ご注文のお品がお手元に到着致しましたら、まずはお手に取って明細書と商品内容をご確認ください。
万が一、何か不備がございましたら、迅速に対応させていただきます。

● 返品の登録、サイズ・色の交換
返品をご希望の場合は｢返品のお手続き｣、サイズ・色の交換は｢交換のお手続き｣がそれぞれ必要となりますので、商品到着後、８日以内に『お客様ページ』ボタンより、必要事項を入力の上で送信してください。

●交換について
希望商品の在庫の有無により、交換にお応えできない場合は返品とさせて頂きます。

●　次の場合は、返品をお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
　 ・　店頭でお買い上げいただいた商品
　 ・　商品到着後、そのまま９日以上経過した商品
　 ・　お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品
　 ・　ご使用されたとみなされるもの、あるいはそれに準ずる状態となった商品
　 ・　商品タグが外されたもの
　 ・　返品要請についての事前連絡がない場合
　 ・　お客様都合による返品で、着払いにより返送された場合

※ご返品に関する注意事項
ご返品にあたりましては､所定の返品表に必要事項を記入の上、製品に添付されている全てのタグを揃え、袋や中敷などが納品時に準ずる状態に復旧してお戻しください。お客様都合による場合で商品の返品状態が著しく悪いものはお断りする場合がございます。

不良品をご返品いただく際は、返品表（欄外）に不良箇所をご記入ください。

８日以内に所定の返品登録処理の上、当方からの了承通知を受けて、著しく期間（１０日程度）を経過しない様ご返送ください。

また、８日以上過ぎてからの弊社都合による商品のお問い合わせにつきましては、下記迄　お問い合わせください。

　　　　　　　イトキンカスタマーサービス
　　　　　　　 ０３−３４７８−８０８８
　　　　　　　 ０１２０−８８８−３６３
　　　　　　　 月〜金曜日　１０：００〜１８：００　　（土・日・祝休み）　

●　返品時の送料・その他の手数料
お届けした商品が、お客様のご都合による返品である場合、配送時の送料・代引手数料・返品送料等は、全てお客様のご負担となります。10,500円（税込み）以上のお買い上げで、配送時の送料を無料とさせていただいた場合も、配送時の送料・代引手数料・返品送料等は、ご負担いただくこととなりますので、ご注意ください。


不良品・注文商品と異なるお品が届いた場合、汚損・破損等弊社の不手際による返品につきましては、配送時の送料・代引手数料・返品送料等を弊社が負担いたします。


●　商品返送先
〒151-8510 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-1-1　原宿ビル
イトキン株式会社
イトキンオンラインストア返品担当宛


●　返金について
ご返金の処理はご返送頂いた商品の内容を確認後、手続きをさせていただきます。ご返金方法につきましては、改めて電子メールにてご案内させていただきますので、その内容をご確認ください。

※ご返金の振込み指定先は、経理処理上安全性の観点から、勝手ながらご指定の銀行口座のみとさせて頂きます。

｢返金登録｣いただいたお客様の銀行口座に、原則として５日以内にお振込みさせていただきます。